讲解培训日常化 优质服务为游客
2018-02-07

      近日,鲁迅故里景区讲解员培训微信群热闹起来,每天都有一名讲解员将一分钟朗读语音上传到群中,供大家交流学习。 

      此次景区讲解员培训小组已将讲解员的业务培训渗透到日常工作中。培训小组组长每日选定一名讲解员,要求其摘选鲁迅作品进行一分钟左右的朗读,然后以语音形式上传到讲解培训微信群中,并告知所选作品的题目和文学形式。这一培训,让讲解员在不断熟悉鲁迅作品的同时,也提升了自身的语音语感。新颖的培训方式渲染了讲解员小组的学习氛围,力求讲解员们共同进步,更好地为游客讲解服务。(陈萍萍)